Samo do 1560. godine ubijeno je oko 15 milijuna ljudi
Papa Aleksandar VI. izdao je nekoliko papinskih bula u kojima se otvoreno zagovara i opravdava porobljavanje domorodačkih naroda Kariba i Amerike, sve to u kori ...
Dezinfekcija doma na pametan način
Kako najbolje pristupiti čišćenju u kućanstvu, kao i prepoznati i dezinficirati neka mjesta s uobičajenim žarištem klica. ...
Koronavirus smanjio zagađenje zraka u Europi i svijetu
Objavljene karte prikazuju promjene u količini dušičnog dioksida (NO2) - zagađivača koji uglavnom nastaje od upotrebe fosilnih goriva. ...
Anketa


NALAZITE SE U > Pravni savjeti
Korona virus može biti razlog za otkazivanje putovanja, ali…
Objavljeno: 06.03.2020. 21:56  
Otkazivanje putovanja bez plaćanja odštete
Otkazivanje putovanja bez plaćanja odštete

Milano (snimio: Slobodan Kadić)

 

Korona virus je učinio svoje i sve je više otkazivanja putovanja, posebice u Italiju. Ukoliko ste osiguravajućoj kući uplatili osiguranje za odustanak od putovanja u iznosu do 4,5 posto vrijednosti aranžmana, vratit će vam novac. Ali, ako niste – potoji mogućnost da ostane bez uplaćenog novca!

 

Pripremio: Željko Marušić

 

Uglavnom su sve putničke agencije otkazale putovanja u Italiju u područja zaražena korona virusom, uglavnom za narednih tri tjedna, a kako će biti dalje još se ne zna. Budući da ne žele ostati bez posla i novaca, putnicima nude promjenu odredišta, datuma putovanja ili vraćaju novac.

No, putnici, zaraženi vijestima i komentarima o korona viruu, vrlo su zabrinuti oko putovanja i mogućnosti širenja virusa i u druge države, a među kojima bi se mogla naći i ona za koju su uplatili aranžman. Tako otkazuju putovanja autobusom u Španjolsku ili Francusku budući da autobusi voze preko Italije.

Treba znati da su putničke agencije sklopile ugovore sa stranim partnerskim agencijama, a za putovanje u Fracusku ili Španjolsku, na primjer, ne postoji razlog za odustajanje. U tom slučaju naša agencija niti može prihvatiti neosnovano odustajanje od putovanja kao ni preuzimanje troškova od stranog partnera zbog neostvarenog putovanja nekog našeg putnika budući da Francuska i Španjolska nisu na popisu ugroženih država.

Isti je slučaj s ljetovanjima. Ukoliko putnici žele odustati to još uvijek mogu jer su to na vrijeme odlučili. No, ukoliko su uplatili First minute aranžman budući da su popuste dobili jer su uplatu obavili pod povoljnijim okolnostima ne mogu računati na povrat novca. Naravno, na putničkim agencijama je da odluče kako će se odnositi prema takvim zahtjevima.

Stoga pažljivo pročitajte sve ugovorne obaveze kod svake uplate putovanja putem putničke agencije. Isto tako se propitajte o paketu osiguranja. Upravo ova situacija pokazuje kako je, osim neizostavnog putnog zdravstvenog osiguranja, potrebno uplatiti i policu osiguranja u slučaju odustajanja od putovanja. Da, riječ je o novcu u vrijednosti do 4,5 posto od cijene aranžmana, ali bolje je i to izgubiti negoli sav iznos.

 

Prije potpisivanja bilo kojeg ugovora u putničkoj agenciji dobro se propitajte i čak tražite napisano sve što vas zanima. Ne zaboravite pitati:

- što je uračunato u cijenu aranžmana;

- koje su nadoplate potrebne (većina hrvatskih agencija u objavljene cijene ne uračunava zrakoplovne pristojbe, cijene izleta i niz dodatnih usluga čime objavljena cijena može doseći dvostruki iznos, a što je već pitanje i za tržišnu inspekciju);

- koja osiguranja nudi (putno zdravstveno, osiguranje od otkaza putovanja, osiguranje prtljage i slično) i od kojih osiguravajućih kuća;

- kojom zrakoplovnom tvrtkom letite, vrijeme leta i tip zrakoplova, što je posebno važno za više ili pretile putnike u smislu udobnosti (i trpljenja neudobnosti za vrijeme leta);

- je li agencija članica UHPA-e (Udruge hrvatskih putničkh agencija):

- je li vodstvo u odredištu i na hrvatskom jeziku (to je obavezno) ili samo na engleskom, odnosno jeziku domaćina;

- naziv hotela i njegovu web adresu kako biste provjerili stvarni izgled i smještaj u odredištu;

- u kojim restoranima ćete jesti ukoliko su obroci uračunati u cijenu, te jesu li u mogućnosti porirediti hranu koja vam odgovara.

 

I najvažnije: provjerite mišljenja drugih o putničkoj agenciji s kojom ćete putovati! 

  isprintaj članak