Odjeća za pustolovna putovanja
Prirodna vlakna poput svile i vune, koliko god mislili da su otporna, neće izdržati pustolovna putovanja. ...
Pospremanje u svrhu zdravlja
Ovi kišoviti jesenski dani, kada nam se ne izlazi na dosadnu jesenku kišu, najbolji su za čišćenje od stvari koje obično zanemarujemo. ...
Prigodna poštanska marka “350 godina Sveučilišta u Zagrebu”
Od 1874. ukupno je više od pola milijuna studenata završilo studij na Sveučilištu u Zagrebu, a danas je po veličini među 15 najvećih sveučilišta u Europi. ...
Anketa


NALAZITE SE U > Mala škola turizma
Od vas se traži posebna zahvalnost
Objavljeno: 21.06.2019. 11:21  
Prljave taktike u pregovorima
Prljave taktike u pregovorima

Posao je sklopljen i vi osjećate olakšanje, ali druga strana počinje nabrajati sve ono što je učinila kako biste vi dobili ono što ste tražili... A onda traže zauzvrat vaše osobne protuusluge.

 

Pripremila: Ivanka Skokandić

 

Obično su to budući poslovi ili dodatne isporuke koje nisu bile predviđene, riječima: "Potpišite ovu provizornu narudžbu za idući mjesec, što će meni osobno donijeti bonus, pa ću moći djecu povesti nekamo za blagdane...”

Ili: "Znam da smo dogovorili plaćanje za 30 dana, ali bila bi to ogromna pomoć kad biste mogli odmah izdati ček ili napisati virman koji bi pokrio prvu isporuku i tako skratio vrijeme potrebno za usklađivanje postupka plaćanja.”.

 

Što trebate učiniti

• Pričekajte s odgovorom dok mirno izračunate koliko će vas uistinu stajati ako kažete: "Da, u redu je.”.

• Ako pristanete ovog puta, budite uvjereni da će vam to raditi svaki put!

• Ako odbijete, recite to odlučno, ali ljubazno. "Žao mi je, ali to nije predviđeno ugovorom”, a zatim odmah, spontano (kao da ništa nije bilo traženo i odbijeno) prijeđete na prijateljsku završnu riječ, te recite kako se nadate da je to tek početak uspješne suradnje između vaše dvije tvrtke koja će se razvijati na obostrano zadovoljstvo.

 

"Puno učenih riječi i dugačke rečenice žele dati značenje nečemu što je zapravo beznačajno.”

Jack Mabley

  isprintaj članak