Lički proizvodi u NP Plitvička jezera
I ove godine je otvoreno prodajno mjesto Lika Quality s ličkim proizvodima u NP Plitvička jezera. ...
Aleja duhova u Indiji
Praćenje ovih svjetala može natjerati ljude da izgube orijentaciju i čak dovesti do utapanja ...
Šarene maske za lice dobivaju na popularnosti u Južnoj Koreji
Poznata glumica Kim Hye-soo objavila je na društvenim mrežama svoju fotografiju s maskom neonske boje. Fotografija je privukla velik broj klikova i lajkova. ...
Anketa


NALAZITE SE U
Kada druga strana počinje nabrajati sve ono što je učinila kako biste vi dobili ono što ste tražili...
Objavljeno: 06.09.2019. 12:39  
Prljave taktike u pregovorima: Od vas se traži posebna zahvalnost
Prljave taktike u pregovorima: Od vas se traži posebna zahvalnost

Snimio: Željko Marušić

 

Posao je sklopljen i vi osjećate olakšanje, ali druga strana počinje nabrajati sve ono što je učinila kako biste vi dobili ono što ste tražili... A onda traže zauzvrat vaše osobne protuusluge.

 

Pripremila: Ivanka Skokandić


Obično su to budući poslovi ili dodatne isporuke koje nisu bile predviđene, riječima: "Potpišite ovu provizornu narudžbu za idući mjesec, što će meni osobno donijeti bonus, pa ću moći djecu povesti nekamo za blagdane...”

Ili: "Znam da smo dogovorili plaćanje za 30 dana, ali bila bi to ogromna pomoć kad biste mogli odmah izdati ček ili napisati virman koji bi pokrio prvu isporuku i tako skratio vrijeme potrebno za usklađivanje postupka plaćanja.”

 

Pričekajte s odgovorom dok mirno izračunate koliko će vas uistinu stajati ako kažete: "Da, u redu je.”

Ako pristanete ovog puta, budite uvjereni da će vam to raditi svaki put!

Ako odbijete, recite to odlučno, ali ljubazno. "Žao mi je, ali to nije predviđeno ugovorom”, a zatim odmah, spontano (kao da ništa nije bilo traženo i odbijeno) prijeđete na prijateljsku završnu riječ, te recite kako se nadate da je to tek početak uspješne suradnje između vaše dvije tvrtke koja će se razvijati na obostrano zadovoljstvo.

 

"Puno učenih riječi i dugačke rečenice žele dati značenje nečemu što je zapravo beznačajno.”

Jack Mabley

  isprintaj članak