22.11.2017. 11:28:00   
Pregovori: Kada druga strana odjednom postane neugodna

Prilikom pregovora događa se da druga strana odjednom postane neugodna. Do toga može doći iz puno razloga. Možda ste suprotnu ekipu negdje “pogodili u živac”, možda se osjećaju razočarani ili izigrani...

 

Pripremila: Ivanka Skokandić

 

Može izgledati kao da se pregovori ni uz kakve napore ne mogu privesti kraju, a može biti da druga strana samo glumi kako bi vas navela na neku pogrešku. Što činiti?

• Što je druga strana neugodnija, to vi morate biti više “cool”, tj. suzdržani i hladni.

• Ni u kom slučaju nikad nemojte doći u napast da uzvratite “milo za drago”!

• Ako imate osjećaj da je napad usmjeren na vas osobno, pokušajte se na trenutak “umno (mentalno) iskopčati”. Bit će dovoljno vrlo kratko vrijeme da razumom nadvladate izazvanu ljutnju i odlučite se za neki od ranije opisanih i ponuđenih nastupa.

 

"Rasprava je razmjena argumenata, a svađa je razmjena uvreda.”

Robert Quillen

 

 

Copyright (c) Turistplus
www.turistplus.hr